코레일 SRT 통합회원 전환 방법, 기존 가입 상태별 해야 할 일

통합회원 전환에서 가장 중요한 것은 앱을 먼저 설치하는 일이 아니라 기존 회원 상태를 정확히 구분하는 것입니다. 코레일 회원 여부에 따라 자동 전환인지, 신규 가입인지, SR 정보 이관 동의가 필요한지가 달라집니다.

가입 여부가 기억나지 않는다면 두 앱에서 무작정 새 계정을 만들기보다 기존 코레일 계정과 SR 회원번호를 먼저 찾아보는 편이 안전합니다. 코레일 계정이 확인되면 코레일 단독 또는 중복 회원 절차를, 코레일 계정이 없고 SR 계정만 확인되면 SRT 단독 회원 절차를 따르면 됩니다.

코레일과 SRT에 모두 가입한 회원은 코레일 계정을 기준으로 통합회원이 되지만, 이것만으로 기존 SR 정보가 모두 옮겨지는 것은 아닙니다. SRT 승차권 구매 이력, 사용기간이 남은 쿠폰, 일부 할인인증 정보를 이어서 쓰려면 전환 메뉴에서 동의 절차를 진행해야 합니다.

SRT 앱에서 전환하는 순서

1. SRT 앱을 실행하고 첫 화면 하단의 통합회원전환 메뉴를 선택합니다.
2. 기존 SR 회원번호 또는 계정으로 로그인합니다.
3. 통합회원 신청을 선택합니다.
4. 개인정보 수집·이용과 제3자 제공의 필수 항목을 확인하고 동의합니다.
5. SR 이용내역과 공공할인 정보를 옮길 필요가 있다면 선택 항목도 확인해 동의합니다.
6. 다음을 누른 뒤 본인인증을 진행합니다.
7. 중복 회원으로 확인되면 통합회원 전환 완료 안내를 확인합니다.

SRT 누리집에서 전환하는 순서

1. SRT 누리집 상단의 통합회원 전환 메뉴로 이동합니다.
2. SR 계정으로 로그인한 뒤 통합회원 신청을 선택합니다.
3. 필수·선택 정보제공 동의 내용을 구분해 확인합니다.
4. 본인인증을 완료하고 전환 결과 화면을 확인합니다.

SRT만 가입한 회원은 자동 전환 대상이 아닙니다. SRT 앱이나 누리집에서 통합회원 신청과 본인인증을 진행한 뒤, 화면 안내에 따라 통합 철도회원 신규 가입을 끝내야 합니다.

1. SRT 앱 또는 누리집의 통합회원 전환 메뉴로 들어갑니다.
2. 기존 SR 회원정보로 로그인합니다.
3. 통합회원 신청을 누르고 필수 정보제공 항목에 동의합니다.
4. SR 실적·할인정보를 옮기려면 관련 선택 동의도 확인합니다.
5. 본인인증을 완료합니다.
6. 코레일 회원이 없는 것으로 확인되면 이어지는 통합 철도회원 가입 절차를 완료합니다.
7. 가입 완료 후 새 통합회원 계정으로 코레일+ 로그인이 되는지 확인합니다.

코레일만 가입한 회원

코레일 단독 회원은 통합회원으로 자동 전환되므로 SRT의 전환 신청을 따로 할 필요가 없습니다. 기존 코레일 계정으로 코레일+에 로그인해 통합회원번호와 회원정보가 보이는지 확인하면 됩니다.

코레일과 SRT 모두 가입하지 않은 경우

기존 계정이 없다면 ‘전환’ 대상이 아니라 신규 가입 대상입니다. 코레일+ 또는 코레일 누리집의 회원가입 절차를 이용하면 됩니다. 회원가입을 하지 않아도 비회원 승차권 구매는 가능하지만, 마일리지와 회원 대상 할인 등 통합회원 혜택은 제한될 수 있습니다.

통합회원 전환 화면에는 필수 동의와 선택 동의가 함께 표시됩니다. 필수 항목에 동의하지 않으면 전환을 진행할 수 없고, 선택 항목은 거부할 수 있지만 기존 SR 정보가 일부 이관되지 않아 관련 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

선택 동의를 무조건 누르기보다 현재 SR 계정에 남은 쿠폰, 이용실적, 임산부·청소년·기초생활수급자 인증이 있는지 먼저 확인하세요. 해당 정보가 없다면 필요한 범위만 동의하고, 정보가 있다면 이관 필요성을 판단한 뒤 진행하는 것이 좋습니다.

SR 쿠폰과 실적

SR이 발행한 쿠폰은 2026년 8월 말 통합회원번호로 이관될 예정이며, 구체적인 이관일은 별도 공지 대상입니다. 따라서 전환 직후 쿠폰이 바로 보이지 않더라도 이관 일정이 시작됐는지 공식 공지를 먼저 확인해야 합니다.

공공할인 인증정보

통합회원 전환 시 할인정보 제공에 동의한 회원의 임산부·기초생활수급자·청소년 인증정보는 코레일로 이관됩니다. 다만 다자녀 할인은 양사의 인증 방식이 달라 별도의 추가 인증이 필요합니다. 코레일 누리집의 마이페이지에서 회원정보관리와 다자녀행복인증 메뉴를 확인하세요.

운행일에 따른 예매 앱

9월 1일 이후 운행하는 통합 열차 승차권은 2026년 8월 5일 오전 10시부터 코레일+와 코레일 누리집에서 예매할 수 있습니다. 기존 SRT 앱의 예매 기능도 당분간 제공되지만 비회원 방식만 가능해 마일리지와 할인 등 통합 혜택이 제한될 수 있습니다.

전환 과정에서 본인인증이 끝나지 않거나 기존 회원 여부가 예상과 다르게 표시되면 새 계정을 반복해서 만들기보다 아래 순서로 확인하세요.

1. 현재 로그인한 계정이 SR 계정인지 코레일 계정인지 다시 확인합니다.
2. 코레일 단독 회원이라면 SRT 전환 메뉴가 아니라 기존 코레일 계정으로 코레일+ 로그인을 시도합니다.
3. SRT 단독 회원이라면 본인인증 뒤 신규 통합회원 가입 화면까지 진행했는지 확인합니다.
4. 중복 회원이라면 필수 동의와 본인인증을 모두 끝냈는지 확인합니다.
5. SR 쿠폰·할인정보가 필요하면 관련 선택 동의 여부를 다시 확인합니다.
6. 전환 결과가 계속 다르면 SR 고객센터 1800-1472 또는 코레일 고객센터 1588-7788에 문의합니다.